1. TARAFLAR VE KONUSU
Bir tarafta Pusula Turizm Seyahat Acentası (J.T.S. Turizm Seyahat Ac. Tic. Ltd. Şti.) (Bu Sözleşmede kısaca PUSULA TOUR diye anılacaktır). Diğer tarafta tüketici Sayın............arasında yurt içi ve yurtdışı  gezileri konusunda iş bu sözleşme akdonulmuştur.
........................................................................................................Seyahati

2. SÖZLEŞME BEDELİ
2.1 : Tur fiyatı; İki kişilik kabinde konaklayacak herbir kişi ve kapsamı belirtilen servisler için acentaya verilecek fiyatı belirler.
2.2 : Tek yataklı kabin fiyatı; Tur esnasında kullanılacak kabinde tek kişi olarak kalmayı ve bu kapsamda belirtilen servisler için acentaya ödenecek fiyatı belirler
2.3 : Üçüncü & Dördüncü Kişi; Tam fiyat ödeyen 2 kişi ile aynı odayı paylaşacak yetişkin yolcunun ödemesi gereken tur fiyatıdır.
2.4 : Çocuk fiyatı; Tam ücret ödeyen iki yetişkinin yanında 3. veya 4. kişi olarak kalan genellikle 2-16 yaş arası tüm hizmetlerden tam olarak yararlanan kişiyi ve fiyatı ifade eder.
2.5 : Fiyata Dahil Hizmetler; Ödenen fiyat karşılığında alınacak hizmetleri ifade etmektedir. Genel olarak gemi seyahatlerinde tam pansiyon sistemi uygulanır. 3 öğüne ilave olarak 5 çayları ve geceyarısı ikramları verilir. Bazı programlarda 5 çayları ve geceyarısı ikramları olmayabilir.
2.6 : Fiyata Dahil olmayan harcamalar; Genellikle liman harcamaları, kişisel bahşişler, kişisel harcamalar, pasaport ve vize harçları, yemeklerde ve yemek dışında alınacak olan alkollü ve alkolsüz içecekler ve ekstra turları kapsar.
2.7 : Kesin Kayıt; Tur fiyatının %40'ının ödenmesi ile gerçekleşir. Genellikle bakiye tur tarihinden en az 30gün önce kapatılmak zorundadır. Bazı turlarda bakiye kapama tarihleri daha erkenede alınabilir, bu durumda acenta tüketiciye kayıt sırasında bakiye kapama tarihini bildirir.
2.8 : Sözleşme bedeli KDV dahil .......................................... TL / EURO / USD'dir
2.9 :
A) Peşin satış bedeli KDV dahil fiyat
B) Taksitli satış KDV dahil fiyatı
a. Peşin ödenen tutar
b. Taksit sayısı, taksit sayısına göre taksitli tur fiyatı
c. Taksitli ödemede faiz oranı
2.10 : Bu bedel fiyata dahil hizmetleride kapsayarak, tur programında belirtilir. Tur programında belirtilmeyen tutar ekstra ücrete tabidir. Gidilecek ülkelerin mevzuatlarına göre turistlerden alınması gereken vergi, harç ve benzeri kamusal ödemeler ile döviz kurlarından kaynaklanan fiyat değişiklikleri tüketiciye yansıtılabilir. Bu durum tüketiciye derhal bildirilir. Tüketici bildirimden sonra herhangi bir tazminat ödemeden sözleşmeden dönebilir. Veya yapılan değişiklikleri ve fiyat üzerindeki etkisi belirtilen ek sözleşmeyi kabul eder.
3. TURUN SÜRESİ
Paket Tur ........../ ........../ 2010 saat........ hareket, ........./ ........../ 2010 saat........... dönüş olmak üzere toplam ...... gece ........ gündür.
4. ULAŞIM ŞEKLİ
A. Uçak, otobüs, tren, gemi, vb.
B. Kendi imkanları ile
5. DURAKLAMA YERLERİ
Paket Tur sırasındaki konaklama yerleri, nakil baülantıları dahilturun güzergahı ve konaklama yer ve cinsleri tanıtım broşüründe vee tur programlarında yer alır.
6. PANSİYON DURUMU
Tam Pansiyon : Sabah, öğlen, akşam yemekleri. Tam Pansiyona ilave hizmetler; 5 çayları ve gece yarısı ikramları
Yarım Pansiyon : Kahvaltı ve akşam yemeği
Oda-Kahvaltı : Kahvaltı
7. KONAKLAMA DURUMU
Gemi, otel, motel, tatil köyü vb. konaklama yerlerinden hangisi ise belirtilecektir.
8. ÖDEMELER
Kayıt anında rezervasyon bedelinin en az %35'i bakiyenin ise gezinin başlamasından en geç 30 gün önce ödenmesi gerekmektedir. (tüketiciye turlara göre bakiye kapama tarihleri acenta tarafından bildirilir) Belirtilen süreler içerisinde belirtilen ödemelerin gerçekleşmemesi durumunda yapılan rezervasyon iptal edilir. Bu durumda gezi bedelinin %35'i cayma tazminatı olarak tüketiciye fatura edilir.
9. MÜCBİR SEBEPLER
Tura çıkmadan veya tur esnasında meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, afet, hava şartları, teknik olay ve arızalardan, devletler arası ilişkilerden doğabilecek değişikliklerden veya gecikmelerden acenta sorumlu değildir.
10. İPTAL ve DEVİR
10.1. Acenta gerekli gördüğü durumlarda tüketiciyede bildirmek kaydı ile, ilan ettiği veya kayıt aldığı turları gezi başlangıcından 7 gün öncesine kadarkısmen veya tamamen iptal edebilir. Aynı süre içinde, tur kapsamındaki gemi, otel, ulaşım araçları ile bunların hareket yerlerine programda belirtilmiş ve gezilecek yer olarak gösterilen yerlerin ziyaret sıralarını değiştirebilir. Tüketici bu değişiklikleri kabul etmediği takdirde rezervasyonunu iptal edip ödediği ücretin tamamını alma hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı doğmaz.
10.2.Tüketici, kendisinin veya 1. derece akrabalarının 10 günlük mutat işgalinde engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi rapor ile belgelemesi dışında kalan haller dışında kalan bir neden ile gezinin başlamasından 30/15 gün önce iptal değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %35' ini, 14/8 gün önce iptal değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %50' ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
10.3.Tüketici turu başlamadan 10 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir.
10.4. Acentanın tur programları, genellikle yabancı tur operatörleri ile acenta tarafından organize edilmiş olup bu programların Türkiye'ye uyarlanmış ve broşür hazırlanması halinde kesinleşmiş güzergah ve programların halini göstermektedir. ancak sonradan ortaya çıkabilecek zorunlu hallerden ötürü tur programında seyahat edilecek gemi, uçak, otobüs ve turlarda değişiklik yapılabilir.Tüketici lehine yapılan değişiklikler dışında yolcunun bu değişikliği kabul etmemesi durumunda vize harçları hariç ödenen ücret yolcuya iade edilir. Yolcu lehine yapılan değişiklikler iptal ve benzeri sebepler için kullanılamaz.
10.5. Programda belirtilen ücretlertur tarihinden önce veya tur esnasında gidilen ülkenin mevzuatından vergi, harç gibi kamusal harcamalar ile acentanın insiyatifi dışında olabilecek her türlü fiyat değişiklikleri tüketiciye aynen yansıtılır.
10.6. Seyir esnasında yolcular kaptanın ilan ettiği programa harfiyen uymak zorundadır. Aksi davranışlarda meydana gelebilecek her türlü zarar bizzat yolcunun kendisine aittir. yolculuk sırasında teknik ve doğal nedenlerden dolayı meydana gelebilecek parkur değişikliklerinden acenta sorumlu tutulamaz. ancak acenta belirtilen programın yürütülebilmesi için elinden gelen gayreti gösterir.
11. HAREKET SAATLERİ
Uçak, vapur, gemi, otobüs vb. ulaşım araçlarının hareket saatleri sözleşmenin yapıldığı saatte geçerli olan saatlerdir. Daha sonra taşıyıcı şirketlerin yapacağı tarife değişikliklerinden acenta sorumlu değildir. Sözleşmedeki ulaşım araçlarının hareket yeri, saat ve sefer sayıları gezinin başlamasından önce acenta aranarak kontrol edilmelidir. Herhangi bir sebepten dolayı ulaşım araçlarına bağlı olarak veya olmayan sebeplerden değişiklik yapılabilir. Acenta tur hareket detaylarını tüketiciye bildirmekle, tüketicilerde bu detayları öğrenmekle yükümlüdür.
12. BAGAJ
Tura katılan tüketicinin her türlü gezide 50 cm x 70 cm ebadında n büyük olmamak kaydı ile iki valiz, uçaklı seyahatlerde ise 20 kg. bagaj götürme ve getirme hakkı vardır. Bagajların içinde para, kıymetli evrak ve benzeri değerli ziynet eşyaları bulundurulmamalıdır. Kaybolan bagaj ve kıymetli eşyadan acenta sorumlu tutulamaz.
13. VİZE
Vize & Pasaport işlemleri tüketiciye aittir. Vizenin gerektiği durumlarda konsolosluklar tarafından tur bitim tarihinden itibaren minimum 6 ay geçerli pasaport olması istenmektedir. Acenta vize alınacak konsolosluk ile tüketici arasında aracılık yapmaktadır. Ne varki zamanında teslim edilmeyen, eksik evraklarla teslim edilen veya konsolosluğun sebep belirtmeksizin yapmış olduğu red veya gecikme gibi durumlarda acenta sorumlu tutulamaz.
Vize alınması o ülkeye giriş garantisi vermediğinden, ülkeye kabul edilemeyenler açısından acentanın hiçbir sorumluluğu yoktur. Ve bu sebeple acenta herhangi bir iade ve tazminat ödemez.
14. DİĞER HÜKÜMLER
14.1. Seyahat sigortası hizmeti alan veya seyahat sigortası sigorta paketinin içinde bulunan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar, zarar ve kayıpları ile ilgili teminatların kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Acenta bu teminatların içeriği kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
14.2. Tüketicinin başladığı turu, hizmetin kusurlu olduğu bahisle terk etmesi durumunda, turu terk ettiği acenta yetkilisineve konakladığı otele, gemiye vb. konaklama yerlerine sebepleri ile birlikte yazılı olarak bildirmesi gerekmektedir. Aksi halde tüketici turu terk etmiş sayılmaz ve hizmeti alıp kullanmış addolunur.
14.3. Sözleşmede imzası bulunmayan, ancak; sözleşmeye konu geziye katılan tüketici(ler) kendi adlarına kayıt yaptırmakla görevlendirdikleri tüketici(ler) gibi bu sözleşmeyi okumuş ve sözleşmedeki şartları kabul ve edimleri taahhüt etmiş sayılırlar. Buna rahmen sözleşmede bizzat imzaları olmayan ancak, geziye katılan tüketici(ler)in acente aleyhine ve katılmış oldukları gezi ile ilgili açmış olduklarıdava ve takipler neticesinde ve acentanın tüketiciye bu sözleşmede yazılı olanlar dışında bir bedel ve yada tazminat ödemek zorunda kalması halinde, acentanın, ödemiş olduğu fazla miktar için sözleşmede imzası bulunan tüketici(ler) ye rücu hakkı mahfuzdur. Bu geziye katılan tüketiciler imzalamamış olsalar dahi taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog, ilanlar ve internet nedeni ile öğrenmiş ve geziye bu sözleşme şartlarında katılmayı kabul ve taahüt etmişlerdir.
14.4. Sözleşmenin tüketicide kalan kopyası ile acentada kalan kopyası arasında çelişki olursa acentada kalan esas alınacaktır.;
14.5. Bu bölümde yazılı olan şartlar acenta ile tüketici arasında yapılmış yegane sözleşme niteliğinde olup gemi seyahatine kaydolan tüketici yukarıda yazılı tüm şartları aynen kabul etmiş olur. Acenta yukarıda yazılı olanlar dışında hiçbir tüketiciye acenta adına vaatte bulunmaya hiçbir kimse ya da kuruluş yetkili değildir. Doğabilecek hertürlü anlaşmazlığın çözüm mercii 1618 sayılı yasa hükümlerine uygun olarak kurulmuş bulunan TÜRSAB(Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) tahkim kurulu olup, bu kurulun kararlarına taraflar uymayı kabul ve taahhüt eder.

Hizmet Alanlar Adına Sözleşmeyi Yapan ve Belgeyi İmza Eden

Adıma-Adımıza düzenlenmiş olan bu sözleşmeyi okuyup, anlayıp, kabul ederek birer nüshasını teslim aldım.